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申博代理开户:这一添加到平台上的新条款增加了用户的负担

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外:不同意。但日前,平台修改了用户协议,增加了退订费由用户承担的条款。对此,律师说这是一个霸王条款,应该被视为无效。

去年10月,该平台在“退订费纠纷”中败诉。用户王女士因取消订阅该平台的商业短信而被收费,她将她告上了法庭。法院认定,用户协议未规定由谁承担退订费用,并判定平台方承担0.1元的短信退订费用。

律师认为,这一添加到平台上的新条款增加了用户的负担,应该是一个无效的标准条款。同时,维护权益不能指望每一个普通消费者都提起诉讼,监管部门必须主动承担监督职责。

2019年5月,王女士下载并注册了一个生鲜食品平台app。2019年11月,该平台每天向王小姐发送三次商业广告短信。无奈之下,王女士选择了回复“N”退订,但在此过程中,收取了0.1元的短信费。

2020年3月,王女士向北京市互联网法院提起诉讼,要求法院裁定平台方发送商业广告短信的条款无效,并承担0.1元的短信注销费。

对此,法院认为平台在《用户协议》中有向用户发送商业广告文本信息的条款。条款内容本身并没有免除平台责任,增加了平台用户的责任,排除了平台用户的主要权利,均以粗体或下划线表示。作出合理的提醒,并履行提醒义务。因此,法院认为标准条款应当有效。


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